Салон красоты «Casual»

Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения салона Casual, пока они свежи. Я приобрела купон на сеанс "Легенды востока" (скрабирование, обёртывание парафанго, антицеллюлитный массаж), записалась на пятницу, то есть на сегодня. Вчера позвонили, предупредили о записи, всё вежливо, корректно и приятно. C хорошим настроем и настроением я поехала в салон, прибыла в точно назначенное время, даже на пару минут пораньше. Начнём с того, что девушка у рецепшена даже не представилась, зато поздоровалась и предложила раздеться. "Ну да ладно, это мелочи этики и воспитания, да впрочем и не столь необходимо мне её имя", думала я, сидя в кресле и ожидая своего мастера, девушка в это время вела увлекательные беседы по телефону. Наконец, закончив разговор, девушка за рецепшеном накидывает халатик, рядом висящий, и превращается в мастера. Оказалось, девушка там была вообще одна, что зародило во мне сомнения о её профессионализме (всё-таки я считаю, что для каждого ремесла должен быть свой специалист, отдельный работник, который хорошо знает Своё дело, а не делает всё по чуть-чуть). Всё же, оставаясь в хорошем расположении духа и не предвещая беды, я прошла в указанный кабинет. Уже на этапе пилинга мне стало некомфортно - делала она его не особо аккуратно, местами даже грубо; после девушка намазала меня парафином со специальными водорослями, и вот тут начался настоящий кошмар... Не знаю, дело в суперчувствительности моей кожи или в неправильной концентрации намазанных на меня веществ, но вместо положенных 25 минут я еле-еле выдержала минут 5 - всё тело жгло просто адски! Когда боль стала ну просто невыносимой, я решила прервать сеанс, позвала девушку и попросила убрать парафин. Вместо того, чтоб быстрее меня отмыть, девушка начала препираться, возмущаться тем что я прерываю процедуру, что так дела не делаются, что потерпите ещё минут 10 и всё в таком духе.. А на то, что мне было реально больно и каждая секундочка впивалась мне в тело адским жжением, ей было откровенно наплевать. Дальше она согласилась таки меня отмыть и начала тереть тело губкой, по типу посудомоечных, вызывая новые мучительные ощущения... Вобщем, отмывала я себя сама, стоя у раковины, прикасаться к коже было нереально больно (прошло часа 3 с начала сеанса, кожа до сих пор красная и жжётся) На мой взгляд, когда в салоне клиенту делают что-то плохо, некачественно или просто делают больно, мастер должен как-то реабилитироваться, предложить успокаивающий гель, бонусную кружку чая, конфетку наконец! Мне же, дабы избавиться от болевых ощущений, пришлось буквально выпрашивать у девушки намазать меня каким-нибудь успокаивающим кремом! на вопрос, можно ли я так полежу тут чуть-чуть, пока крем впитывается и кожа успокаивается, она, всё с тем же недовольным выражением лица, ответила что-то в роде "Можно,только не долго, у меня уже следующий клиент скоро, а ещё убраться надо в кабинете..", что меня сильно удивило - ведь с начала сеанса прошло не больше получаса, а в описании было сказано, что сеанс длится до 2х часов. До 2х понятие растяжимое, это у них я так полагаю и час, и пол часа, и полтора. При всём при этом ни извиняющейся улыбки, ни тени сочувствия на лице. Чашку чая, положенного мне по купону, тоже пришлось просить, и принесли мне её с раздражением и неприязнью. Уехала я из салона с испорченным настроением и, пардон, пылающей попой. Не могу сказать о других услугах, но обёртыванием в этом салоне пользоваться категорически не рекомендую.