Поиск по порталу
Рестораны и гостиницы
  • Стоимость услуг ?
  • Журнал салона ?

Салон красоты «Incanto / Инканто»

Адрес: Санкт-Петербург, Бронницкая ул., 5 (на карте)
Телефон: (812) 316-34-16, 316-13-48; 995-92-86

Отзывы (83)  Добавить новый отзыв

Отзыв о салоне красоты «Incanto / Инканто» (Бронницкая ул., 5)
Елена (незарегистрированный)
Елена
Гость

12 февраля 2012 в 14:02

Дата посещения салона красоты: не указана

Здравствуйте, меня зовут Елена
У меня уже просто нет сил и слов
Купила, купон 5 сеансов массажа и 5 сеансов обертывания.
Купила в октябре, позвонила, чтобы записаться
Очень грубо ответили, что звоните в ноябре
Позвонила в ноябре, сказали позвонить в декабре
Позвонила в декабре, сказали звонить в феврале, я сказала, что мне это надоело.
Они ответили, что у них очень много желающих по купону, и соталось только на февраль, я ответила, пусть они назначать свободное время и меня на это время запишут-
Ответили, что запись поставлена на февраль, но без даты, и опять же надо все равно позвонить в феврале)))
Наступил февраль, звоню в течении двух недель, звоню каждый день, трубку никто не берет или скидывают.
Звоню на купонный сайт, там тоже через режим ожидания, а далее скидывают)))
Предлагаю всем, кто попал в такую ситуацию, скооперироваться, и устроить им кузькину мать.
Либо пусть возвращают деньги, либо оказывают эту услугу, за которую, кстати мы уже оплатили.
На днях заеду к ним на Броницкую, буду разговаривать с руководством, если понадобится, буду в жесткой форме решать этот вопрос,
За мной это не заржавеет, юристом работаю))
Раздражает такое обращение с клиентами, если им это не надо, зачем устраивали акцию
Если кто хочет присоединится звоните 89052752866
Кстати, писала на сайт Биглион, свое мнение на этот счет, они даже не стали опубликовывать на сайте
Посещение: разовое

Комментарии:   все новые

Оля-ля Оля-ля ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, Интересующийся

Елена, мне так вообще до них не удалось дозвониться ни разу. Собираюсь ехать к ним. Что за хамское отношение к клиентам? Хочу еще попробывать вернуть деньги с биглиона.
# | 13 февраля 2012 в 13:03 | ответить
Оля-ля Оля-ля ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, Интересующийся

Кстати, кому интересно - решила поделиться новой информацией. Я дошла до их руководства. Мне дали абсолютно другой номер телефона! Типа он у них сменился. Дозвонилась сразу, с первого раза. Правда, записали аж на конец марта. Собственно номер: 995-92-86. Посмотрим, что из этого получится...
# | 13 февраля 2012 в 15:21 | ответить
Яна Снежана Яна Снежана ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, Интересующийся

решила позвонить по новому номеру - не дозвонилась и по нему. придется тоже самой до туда идти. купон также закончился в январе, хотя звонила на запись я сразу после покупки - в октябре. уже тогда сказали, что могут только записать меня в лист ожидания на февраль, обещали позвонить. естественно, никто так мне и не позвонил.
# | 15 февраля 2012 в 21:03 | ответить
Svettlana Svettlana ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, Интересующийся

Здравствуйте Елена!
Я тоже не могу до них дозвониться. Ситуация такая же как у Вас Елена. Правдв купила купон в Выгоде. В Выгоде отказываются разбираться с ситуацией. Говорят что сроки разбирательства прошли. Деньги не возращают. Очень хочется устроить им кузькину мать чтоб не повадно было. Постараюсь с Вами связаться. Такой салон впору прикрывать. Видать совсем ничего не бояться. Только деньги по акциям стригут.
Светлана
# | 15 февраля 2012 в 23:32 | ответить
Юлия Ф. Юлия Ф. ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, Интересующийся

Елена, у меня такая же проблема купила купон 16 декабря 2011 за 2 500 руб., тоже все перезаписывают, послед. раз записали на 28 марта 2012 (срок купона закончился), я отказалась, инканто отправили меня на биглион, до них естественно не дозвониться, предлагаю объединяться, я вам позвоню или звоните мне 8-911-167-18-29 Юлия
# | 22 февраля 2012 в 20:31 | ответить
Svettlana Svettlana ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, Интересующийся

Елена. Случилось чудо! Я смогла дозвониться по тел 9959286. Меня сразу записали по купону! Купон купила в ноябре. До этого момента меня все время переносили. И сегодня сделали массаж. Массажист Артур. Очень хорошо делает. Вообщем салон похоже исправляется)))))Может быть благодаря вашему вмешательству))))
# | 26 февраля 2012 в 23:38 | ответить
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность комментировать
Мой AllNice

Самые интересные авторы

СпортМедИмпорт СпортМедИмпорт ЗнатокЗнатокЗнаток

Санкт-Петербург

sferafitnes sferafitnes БывалыйБывалыйБывалый

Санкт-Петербург

Борис Борис БывалыйБывалыйБывалый

Санкт-Петербург

gelvom gelvom БывалыйБывалыйБывалый

Санкт-Петербург

обозреватель обозреватель БывалыйБывалыйБывалый

Санкт-Петербург

Последние комментарии

Последние записи в дневниках