Добавить заведение в каталог
Салоны красоты, медицинские центры, фитнес клубы и тренажерные залы России

Отзывы (37)   Добавить новый отзыв

Отзыв о салон красоты «Эдуард Рублевский / Eduard Rublevsky» (Маяковского ул., 32/11)
Анна (незарегистрированный)
Анна
Гость

16 сентября 2013 в 13:53

Дата посещения салон красоты: 14 сентября 2013

Была в 14 сентября 2013 в салоне на улице Маяковского. Мастер - просто волшебница, сумела спасти мои волосы после неудачной окраски в другом месте.
Но есть одна вещь, из-за которой я больше в этот салон ни ногой - когда я звонила чтобы записаться и узнавала стоимость мне насчитали 4 тысячи рублей (хочу заметить, я все подробно описала что мне нужно сделать - смывку, окраску, стрижку). А в итоге, уже на кассе, я узнаю, что мне нужно заплатить 12 с лишним тысяч! Хорошо у меня была с собой карточка, а если бы не было? Если бы я по своему обыкновению взяла бы "ровно", с неболшим запасом? В какое унизительное положение бы я попала! Что, интересно я должна была бы сделать? Мобильный телефон отдать? Или паспорт? Или полы во всем салоне перемыть? :)
Я понимаю, когда итоговая стоимость отличается от заявленной на 20-30%, всего при предварительном подсчете не предусмотришь, да и может оказаться что у клиента "тяжелый случай", но превышать заявленную сумму в три раза?! Вы издеваетесь?
И меня, кстати, даже никто не предупредил, сколько с меня возьмут, хотя весь объем процедур сразу был виден. Почему нельзя было сказать еще не посадив меня в кресло "это ужас, поэтому нам еще нужно сделать масочки, тонирование, бальзамчики так что забудьте сколько там вам насчитали по телефону"?
В общем, сделали хорошо, но у меня осталось неприятное ощущение, что меня, грубо выражаясь "развели на деньги", а это, знаете ли, весьма неприятное чувство.
Посещение: разовое

Комментарии:   все новые

обозреватель обозреватель БывалыйБывалыйБывалый

Санкт-Петербург, Бывалый

День добрый Анна! Для знакомства с моим мнением, вот ссылка на мой отзыв по другому салону, но это многое объясняет! http://spb.allnice.ru/beauty/id-27997/gu…

Более того, мы заплатили в Риме значительно меньше, чем рассчитывали. У Вас ситуация получилась совсем наоборот. Кстати, эти "бизнесмены" нарушили "Закон о защите прав потребителей", который позволяет привлечь их к ответственности, да и Вы могли не платить, а лишь оплатить озвученную сумму в 4 тыс. рублей. Только я понимаю Вас, не захотели с г.... связываться.
Если честно - раздражает этот "бизнес по русски", людишек, которым в Риме, в салоне, доверили бы только пол подметать!
# | 18 сентября 2013 в 15:08 | ответить
ER ER ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, менеджер учреждения

Вниманию администраторов портала! Почему не публикуют ответы администрации салона, а публикуют записи каких-то троллей? Всем известно, что отзывы платные и стоят порядка 200-300 рублей. Этот портал нечистоплотный и занимается размещением фейковых отзывов.
# | 19 сентября 2013 в 00:26 | ответить
medadmin medadmin БывалыйБывалыйБывалый

Санкт-Петербург, Бывалый

ER, если уж все видят ваши комментарии, то какие могут быть обвинения по вопросу НЕ публикации ? Может вы просто не умеете пользоваться компьютером или не соблюдаете правила портала? Зато вы выучили терминологию сети, вы бы так выучили "Закон о защите прав потребителя"!
И главное: подскажите где выдают по 200-300 рублей за отзыв? У нас десятки тысяч отзывов... Да и в нечистоплотности упрекают именно вас и с доказательствами и пояснениями, так что не стоит свои "заслуги" адресовать другим.
# | 19 сентября 2013 в 09:27 | ответить
kallyka kallyka ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Интересующийся

ER, Наглое враньё! Не знаю уж кому вы там деньги за отзывы платите (и, кстати, странно, что выкладывая свои кровные не знаете точной стоимости), но отзыв бесплатный.
# | 27 сентября 2013 в 23:45 | ответить | комментарий к …
ER ER ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, менеджер учреждения

Уважаемая Анна! Я прекрасно помню Вашу запись! Вы позвонили и сказали что неудачно осветлились и хотите вернутся в свой натуральный цвет. Вам была озвучена сумма в 4000 руб окрашивания в 1 тон на длинные волосы. Также было уточнение, если захотите остаться в блонде, то понадобится более сложный комплекс работ (смывка, окрашивание, онирование и пр) и Вы сможете уточнить стоимость у мастера. Стрижка отдельно. Если Вы не уточнили стоимость, но пожелали сделать смывку, окрашивание, тонирование и стрижку - то есть, заказали мастеру желаемый результат, соответственно мастер работает исходя из ваших пожеланий, так как клиенты посещающие салон прекрасно ориентируются в стоимости работ. Я говорю не о Вас, а вообще о клиентах, которые обслуживаются в салонах. Наши цены весьма демократичны, и 12130 рублей - это достаточно скромная цена за тот комплекс работ, который был произведен + стоимость материалов. Поскольку Вы испортили себя домашним окрашиванием на бытовой краске, постольку Вам тяжело адекватно оценить стоимость профессионального салонного окрашивания. В этом вероятно источник Вашего удивления ценой. Главное - Вы довольны результатом! Если Вас еще раз испортят неудачным окрашиванием, приходите. Теперь Вы знаете, где Вам помогут и сколько это стоит).
# | 19 сентября 2013 в 00:49 | ответить
kallyka kallyka ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Интересующийся

ER, Сначала троллем обозвали, а потом вдруг вспомнили запись. Интересно. Кстати, там написано, что все по телефону было рассказано. Вопрос - как считали? Может, следует уволить того, кто по телефону считал (или, может, пальчиком погрозить и премию выдать)? И что за отношение - клиент должен наши цены знать? При чем, я так поняла из вашего же комментария, клиент должен цены знать лучше вас что ли?
# | 28 сентября 2013 в 00:01 | ответить
ER ER ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Санкт-Петербург, менеджер учреждения

Важное дополнение - чтобы выполнить пожелания Анны, мастер работала 5(!) часов
# | 19 сентября 2013 в 01:02 | ответить
kallyka kallyka ИнтересующийсяИнтересующийсяИнтересующийся

Интересующийся

ER, Насколько я поняла, к мастеру у Анны никаких претензий нет, сплошные благодарности, претензии к политике салона и к тому что с нее содрали в 3 раза дороже названной цены.
# | 28 сентября 2013 в 00:03 | ответить
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность комментировать
Мой AllNice
ЛЕЧЕНИЕ ЗА РУБЕЖОМ
Клиники, цены, отзывы пациентов
Найти клинику
BOOKIMED | Ваше здоровье — наш приоритет

Последние комментарии



Рейтинг@Mail.ru