Добавить заведение в каталог
Рестораны и гостиницы

Отзывы (11)   Добавить новый отзыв

Отзыв о «Все свои» (Фермское шоссе, 32)
алина (незарегистрированный)
алина
Гость

15 мая 2014 в 20:55

Дата посещения: не указана

Главная проблема у нас была в том,что позвонив по телефону клиники "Все свои" на Фермском шоссе,девушка-оператор когда мы объяснили причину нашего обращения в клинику, сказала, что нам перезвонит менеджер с Невского проспекта.(из клиники, находящейся на Невском). Он перезвонил,мы снова объяснили нашу проблему, второй раз назвали возраст ребенка и т.д. Затем нас спросили,по какому адресу нам удобнее лечить зуб,мы сказали,что на Фермском шоссе. Нас записали на прием на определенное время,мы пришли,отложив все дела, а там в клинике на ресепшене девушка отвечает,что до 14 лет у них не лечат. Говорит,что,мол,по телефону вас неправильно информировали и произошла ошибка. А дело в том,что мы называли возраст ребенка 2 раза-первому и второму оператору!!! 10 лет!!! Мы потеряли время, мы могли пойти в другую клинику! А поехали сюда,потому что здесь ближе! И получили от ворот поворот!!! Это непрофессионализм персонала или неслаженность работы клиник "Все свои" по районам? И нам даже "извините" не сказали!
Посещение: разовое

Комментарии:   все новые

Начальник Чукотки Начальник Чукотки

Санкт-Петербург, Администрация AllNice

Ответ для Алины: Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения. Пожалуйста, позвоните по телефону +7495789444 или +78124490204, мы готовы компенсировать доставленные неудобства, будем признательны за любую дополнительную информацию, которая позволит нам проанализировать ситуацию, в дальнейшем улучшить работу.
# | 10 июня 2014 в 15:37 | ответить
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность комментировать
Рейтинг@Mail.ru