Первоклассный сервис от Сети клубов OLYMP

В Союзе предпринимателей подведены итоги межотраслевого конкурса «Первоклассный сервис – Северной столице 2011». Конкурс выявляет компании с самым высоким уровнем клиентского сервиса. Критериями оценки служат результаты исследований «Тайный покупатель» и анкет самооценки компании. Организаторами конкурса традиционно выступает Комитет экономического развития, промышленной политики и контроля и Санкт-Петербургское государственное учреждения «Центр контроля Качества». Конкурс проводится в Северной Столице с 2009 года и с каждым годом приобретает все большую популярность в бизнес-сообществе.

По оценке независимых экспертов Сеть спортивных клубов OLYMP набрала 98 баллов из 100 возможных и удостоилась сразу двух наград: «Сеть спортивных клубов с самым высоким уровнем клиентского сервиса» и «Самая клиентоориентированная B2C компания».
Организациям, победившим в конкурсе, вручается знак отличия, которым компания вправе пользоваться в течение года. Сам знак в ближайшее время все клиенты и гости смогут увидеть на входных дверях клубов.

Адрес Спорт-клуба «Олимп»: Санкт-Петербург, Оптиков ул., 4
 

Комментарии: